Erro 404 – A Página Não Foi Encontrada
Hoje quero mostrar como utilizar o Google Webmaster Tools para encontrar Erros 404 dentro de seu website. Mas antes vamos entender o que é o Erro 404.
O que é o Erro 404?
Erro 404 (404 Error), é a resposta de uma requisição ao servidor dizendo que a página em questão não foi encontrada (File Not found).
O Que Significam os Números 404?
- O primeiro número quatro indica duas coisas: ou o endereço do site não existe mais ou ele está truncado.
- O zero indica um erro de ortografia.
- o último quatro indica acesso não autorizado.
Sempre que aparece um Erro 404 o endereço do site está errado ou ele não existe mais?
Algumas vezes, o Erro 404 (404 Error) não passa de um alarme falso. Tente atualizar a página novamente. Ás vezes o link no qual está tentando acessar esteja com a extensão errada também.
Vamos ao que interessa…
Qual a melhor maneira de se encontrar links quebrados em meu site?
Bom, na minha opinião, o melhor software para esse tipo de problema é o Xenu’s Link Sleuth. Ele verifica scripts, imagens, frames, mapas, css, etc. Realmente muito bom.
Como uso o Google Webmaster Tools para encontrar links quebrados?
Acesse o Google Webmaster Tools, entre na aba Diagnostics e depois em Web Crawl. Você terá acesso a uma lista de problemas que podem ser encontrados no seu site como:
- Errors for URLs in Sitemaps -> URLs com problemas dentro de seu arquivo de sitemap
- HTTP errors -> erros de HTTP
- Not found -> Páginas não encontradas, ou seja, aqui é o report dos erros 404 encontrados em seu site
- URLs not followed -> URLS que não são seguidas pelo Crawler
- URLs restricted by robots.txt -> URLs que foram bloqueadas pelo robots.txt
- URLs timed out -> URLs que excederam o tempo limite para renderização
- Unreachable URLs -> URLs que não estão sendo alcançadas pelo Crawler
Clicando em Não Encontrado (Not Found), você terá acesso a:
- lista de Urls que não foram encontradas
- de quais páginas vieram esses links
- a data em que o problema foi detectado
É muito importante estar sempre entrando no google webmaster tools e checando as informações sobre os Erros 404. Esses erros podem acontecer com maior frequencia em websites dinâmicos, com grande quantidade de urls, onde as vezes uma mudança no padrão do parâmetro da URL pode acarretar esse tipo de problema.
Como Posso Arrumar Isso?
Se os links com problemas vêm de algum site externo que talvez você tenha acesso como lugar de publicação de artigos, bookmarkings, etc. você pode entrar lá e alterar o link. Agora se você não tem acesso ao outro site, utilize redirecionamento 301, caso esse link tenha alguma relevância para você.
Escrevi esse artigo pois tenho encontrado bastante sites com esses problemas de Erro 404. Espero ter ajudado!
Cassiano Travareli
Graduado em Ciência da Computação e Pós-Graduado em Engenharia Web. Trabalha com SEO há mais de 10 anos. É Top Contribuidor do Fórum do Google para Webmasters na Língua Portuguesa.
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64 comentários
O meu msn está com problema no arquivo HTTP/1.1 403 queria saber como devo proceder para voltar a funcionar normal.
Att.
Eliane Maria
Acho q vc deve Reiniciar seu msn!
Que e erro404
Obrigado pelas dicas.
tenho um formulário de mensagem no meu site mais quando envio a mensagem no botão enviar.
aparece o seguinte texto.
==========================================================================
Not Found
The requested URL /enviado.html was not found on this server.
Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
==========================================================================
como faço para no lugar de aparecer esta mensagem aparecer outra como por exemplo
===============================================
SUA MENSAGEM FOI ENVIADA COM SUCESSO!
===============================================
Olá, estou começando um site utilizando o wordpress a principio criei umas 20 postagens de teste para ajustar layout e publicidades. Após notar que o site estava sendo indexado rapidamente, resolvi apagar as postagens antigas (de testes) e criar os posts verdadeiros com o conteúdo do site. Após dois dias que apaguei os conteúdos, na ferramenta do google web master aponta os erros 404. Nisso tudo bem, porque acho que esses alertas com tempo somem. Mas depois de criar vários artigos o google mal indexa meus posts, e quando indexa é uma única página após varias horas. Estes erros que da pode prejudicar o seo do site?, porque num sei mais o que fazer.
O artigo é bom , mas não cheguei à minha solução.
Estou com centenas de erro 404, perdí várias posições no google depois disso.
O site era um blog, e agora não é mais.
Todos os posts, categorias etc agora dá erro 404.
Não tenho acesso à essas páinas, como fazer para endireitar estes erros? Se puder me enviar por e-mail…
Ola Thiago,
O que deve ter acontecido no seu caso é que nessa mudança de blog para site, você tenha mudado a extensao ou nome dos arquivos, e como os urls antigos estavam indexados no google, eles passam a retornar o status de erro. Então o que deve ser feito é você redirecionar através de REDIRERECIONAMENTO 301, os seus urls antigos para o seus urls novos. Outra maneira (Menos indicada, pois você perderá a força dos linsk que apontavam para as urls antigas) é você entrar na interface do Google Webmaster Tools e pedir a remoção de suas URLs antigas.
Grande Abraço!
Ola Rair,
O erro está acusando que você não possui um arquivo /enviado.html.
Se o nome do arquivo está correto, tente ver a localização dele dentro das pastas, para você enviar corretamente no formulário.
Abraço!
Ola Ricardo,
Você pode pedir a remoção dessas páginas na interface do Google Webmaster Tools, assim não haverá mais esses erros.
Abraço!
Valeu vou tentar assim
Olá Amigo
Estou com varias Urls com erro 404 na Ferramentas de WebMaster
Ja fiz de tudo e elas não sai do erro 404 e isto cai muito de posição na Google.
Eu ja redirecionei as Urls ja utilizei a ferramenta para exclui-las e ate bloquei elas no robots.txt.
E mesmo assim elas continuam como erro 404 Ferramenta de Webmaster
O que devo fazer?
Quase todas as urls estão redirecionadas, excluidas e bloqueadas no robots.txt
Aguardo uma resposta
Olá, eu tenho um blog e como ele é de download volte e meia apago algumas postagens. Atualmente tem uns 430 erros parecidos com esse, seja de tags ou post que foram deletados, teria como remover esses alertas ou eles somem depois de um tempo? Outra coisa é se isso prejudica no SEO do meu blog.
PS: Ele tá usando o wordpress.
Estou com varios links 404 (Não encontrado) no meu site, ja removi mas ainda assim eles voltam, como solucionar isso?
Como eu faço pra descobrir de onde vem esses links errados ?
Obrigado pelas suas dicas, estou resolvendo um problema agora graças a este artigo, valeu!
tenho este site de compra e na hora do cliente me mandar email da erro que tem de preencher o nome se der pra me ajudar obrigado
Ola, de umas semanas para cá, não estou conseguindo acessar o google nem no chrome e muito menos no Firefox. Fica dando erro 404 not found
O que devo fazer ?
OLÁ ESTOU TENTANDO INSTALAR UM ROTEADOR NO MEU NOT,QUANDO ACESSO O LINK APARECE HTTP 404 NÃO ENCONTRADO,O QUE DEVO FAZER PARA CONFIRGURAR O MEU ROTEADOR
porque quando eu entro no google do braasil aparece 404 ‘not fund’
mas os os google’s como o de portugal funciona pfv alguem me respode como faço para por o google br de novo.
quando eu entro no google aparece esse error ai 404 como eu faço pa arruma meu google ??
Oi pessoal, eu tô com um problema que não sei oq é nem como reslover e por isso conto com a ajuda de vcs. Eu to com meus navegadores MOZILA e CHROME com algum tipo de direcionamento. Tipo, vou pra algum site e cai numa pagina de propagandas. Ex: netshoes, globo esporte, UOL etc… Quando eu quero entrar em sites como esses não to conseguindo. Já rodei o antivírus, já rodei o Ccleaner, já reinstalei o Chrome e nada. To na mesma. li esse tópico todo não encontrei oq queria alg, por favor, Pode me ajudar?
Valeu cara você me ajudou atualizei a página e deu era apenas um alarme falso abraço
Bom Dia,Amigo não consigo acessar o google de nenhum jeito, nem por link nem nada ja tentei atualizar o IE e instalei o mozila e acontece a mesma coisa, pode me ajudar?
legal amigos mas se puder me ajudar mais agradeço pois ainda não entendi como me livrar desse erro abraços
Tem como redirecionar as paginas de erro para index?
não consigo mais acessar esse site sera que está comproblemas , ou e meu navegador que está me ajudem por favor.
já instalei varias vezes e nada. grato
Boa tarde,
tenho um blog wordpress e quando tento ir para a “próxima página” da página portfólio da o erro 404, isso tudo é muito confuso para mim.
Como eu identifico o que está dando o erro?
Para que eu possa tentar solucionar o erro.
Oi gostaria de saber como vou configurar meu ps não concigo entrar na pagina do facebook… por favor me ajudem
Galera, tem uns 3 dias que meu site do facebook não funciona, aparece erro 404 e nãosei cmo resolver. Me falram para limpar o historico, restaurar o sistema um montede coisas mas não resolve. a questao é que tenho 2 cmputadores em casa e nenhum entra. e é só esse site que não dá, o resto funciona normalmente
o novo orkut guando eu vou mada um depoimento para a pessoar não dar o orkut velho ele e muito mais eficiente
eu acho que o nome facebook esta erad não tinha que fala fecebook e não facebook
oi estou com esse problema quando tento acessar o orkut o facebook e alguns produtos do google inclusive esse google Webmaster Tools não consigo de jeito nenhum minha pagina inicial é com google mas o que está aparecendo é um dominio temporario da cielo. como navegador uso o ie8 e o firefox e o safari o google crome já tentei instalar e não consigo mas foi bem antes de acontecer esses problema. me ajude
Olá, o Google Webmaster Tools deveria resolver o meu problema, mas ele me diz que não há erros de direcionamento….Como é possível se tenho vários erros destes?
Por gentileza, agradeço se puder me ajudar.
Obg
Existe a possibilidade do ERRO 404 ser devido a mudanças ou atualizações que estão sendo executados na hora das pessoas acessarem o site Cassiano Travareli?
Olá.
Troquei a url de um blog antigo que tinha e deu certo, mas o meu perfil na “visão geral da conta! dá o erro 404 e tb não consigo deletar os antigos blog que seguia no reader.Desde já agradeço se puder me ajudar.
querido salete vc deve instalar um ant virus pq os virus podem ser a causa do problema mais se nao adiantar tente mandar o seu pc para alguem que saiba concertar mais os blogs que vc nao consegue deletar serao deletados ao reformatar seu computador oq o responsavel pelo seu pc (quem ira concertar) deve fazer ou vc mesmo pode fazer uma reformataçao no seu pc
ola gostaria de fazer uma pergunta eu nao consigo entrar no meu habbinfo um jogo ele fica dando erro 404 ates mesmo deu entrar queria saber oq fazer quem me ajudar estara fazendo um grande favor
Pq o gOGLE CHROME DIZ ISSO QUANDO EU VOU ENTRA NO HABBINFO Ops! O Google Chrome não conseguiu localizar
Boa noite, gostaria de fazer uma pergunta, tinha uma amiga no facebook, mas agora ela sumiu do nada do meu face, tanto ela, quanto todas as suas mensagens que ela postara no meu facebook. Quando vou procura-la no face para adiciona-la novamente, aparece PAGINA NAO ENCONTRADA, por que, oque pode ter ocorrido??
muito obrigada
Boa tarde
Vcs poderiam me informar como fazer pra imprimir e-mail sem que as informações saiam pela metade da folha e não se consiga ler nada?
Po cara eu queria sabe como eu resolvo esse problema aki do meu face
porque sempre que eu coloco meu login e minha senha ai quando eu vo entra aii não entra , ai fica dando esse erro 404 .
Ai eu queria sabe se tem como você me fala comigo se resolver isso ?
Sabe o que é Cassiano, é o seguinte quando eu tento acessar uma página no face não dá certo logo vem uma msg dizendo A PÁGINA QUE VOCÊ ESTÁ TENTANDO ACESSAR NÃO FOI ENCONTRADA. Mas isso diz em todas as páginas que eu quero acessar. Mas isso só acontece no opera, porque no uc browser eu posso acessar qualquer página e não dá problema algum, porque?
a pagina do facebook do meu computador ta dando erro 404 o que eu faço !!!!?
não consigo acessar o facebook. Da ERRO 404… Não sei mais o que fazer. Será que seria o caso de mandar formatar o PC?
Por favor, uma opinião’ desde já agradeço.
Oi Bárbara…
Provavelmente essa pessoa do seu facebook excluiu a conta.
Abraço.
Por vezes publico videos do youtube que mais tarde são removidos. Isso origina broken links, e eu removo o post. Porque não faz sentido ter um post sem video. Mais tarde o link removido vai aparecer como erro de rastreamento no google webmaster tools com o codigo 404. Esta situação penaliza o SEO do site? Ter muitos posts apagados do site é mau? Agradeço os comentários.
Abraço
não consigo entrar no meu facebook, na pagina aparece Index of
GRIPNETbklcom.dll/
brbnet/
cgi-bin/
ibpflogin/
live/
thum/
Apache/2.2.22 (Unix) mod_ssl/2.2.22 OpenSSL/0.9.8e-fips-rhel5 mod_auth_passthrough/2.1 mod_bwlimited/1.4 FrontPage/5.0.2.2635 Server at www. facebook.com Port 80
preciso de ajuda, desde ja obrigado
n consigo entrar nessa site n sei pq da erro pow n posso parar de joga pf me ajuda ae povo pf
Cassiano , me ajude quando eu vou entrar no facebook da erro 404 . o que eu faço me ajuuuuuda
nao abre meu orkut so aparece que pagina nao encontrda erro404
Alguém me ajuda por favor, ja fazem duas semanas que tento entrar no meu facebook e não consigo, ja tentei vários navegadores e não pega( Explore, Chrome, Mozila, Opera e Safari). Todos esses nevegadores continuaram a me mostrar a mesma coisa!
Objeto não encontrado!
A URL requisitada não foi encontrada neste servidor. O link na página referida parece estar com algum erro ou desatualizado. Por favor informe o autor desta página sobre o erro.
Se você acredita ter encontrado um problema no servidor, por favor entre em contato com o webmaster.
Error 404
www .facebook.com
12/27/12 01:20:52
Apache/2.2.14 (Win32) PHP/5.3.1
Alguém pode me ajudar por favor?
boa noite estou com problema serio quando vou baixar o mozila em meu notebook , da mensagem de erro The requested URL /erro_download was not found on this server. That’s all we know. o que fazer me ajudem por favor
Prezado,
Por gentileza, veja se consegue me ajudar, pois meu blog aparece uma mensagem de página não encontrada acima da página principal.
Se puderes dá uma olhada entrando na página: www .jatsrun.com.br, fico grato.
Como posso resolver isso?
Abraços,
Gustavo Rodrigues
Tenho recebido erros 404 , mesmo com paginas que estão funcioando , o que pode estar acontecendo ?
o meu habbinfo não quer pega eu quero jogar ele
A pagina do meu facebook está dando esse erro 404, nem se quer entra, mas todos os outros sites funcionam normalmente, o mais esquisito disso tudo é que a internet que eu possuo é de 10 megas e ainda sim o facebook faz parecer que a internet é da pior qualidade discada…. As vezes ele entra as vezes não… Ta uma merda!
olá, eu gostaria de saber oque eu posso fazer no caso de ter enviado um sitemap errado para a ferrementa para webmaster? eu enviei um sitemap errado e quando tento enviar outro dá erro e só aceita desta forma; ex:www.meudominio.com.br/feeds/posts/default
vc poderia me ajudar?
att: francisco
Oiie ,, outro dia eu estava mexendo em um site e derepente o site paro e sai da pagina ai agora sempre que eu quero entrar fica apatecendo ” Not Acceptable
An appropriate representation of the requested resource / could not be found on this server.
Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request. ” o que eu faço pra arrumar
ME AJUDA POR FAVOR ,, EU PRECISO MUITO ENTRAR NESTE ENDEREÇO OUTRA VEZ
Oi ó o meu é um jogo chamado habbinfo eu esses dias tudo tava fucionando normal ai hoje q eu entrei disse isso : A página que você está procurando não pode ser encontrado. ai eu disse como n quer entra poxa eu gosto muito desse jogo oq eu faço pra tirar isso ???
amigos eu vir revelar a verdade pra você porque esse erro acontece com a gente significa um bloqueio de portas do site que a própria empresa de internet bloquear as portas do nosso ip e do site 404 403 pode escanear vocês vão ver as portas fechada
SERÁ QUE O ADRIANO ACIMA ESTÁ CORETO ?
Fiz a migração perfil/página, só que como os amigos não foram automaticamente passados a fãs removi ela e não consigui mais migrar novamente naquele mesmo dia… Só vque acho que não migrei pois não perdi meu facebook perfil ainda está intacto, mas se não perdi, porque que está dando agora na nova conversão, link quebrado ou página removida, me ajudem por favor!!
Olá , boa noite , eu criei um site no wordpress pelo hostinger e depois de criar a página de pouso e captura eu digito o eu email no formulario para fazer o teste e cai diretamente na página do hostinger pedindo para fazer a hospedagem novamente e aparece erro 404 , da forma que aprendi a fazer a hospedagem não cria domínio , o que devo fazer para corrigir isso ?
Olá! O que acontece comigo é no mínimo estranho! Quando entro no meu blog está tudo normal, tanto que consigo editar, apagar e formatar os posts, porém só aparece o erro 404 (em detalhes de script) quando vou fazer upload de imagens. Independente se são do meu computador ou url. Assim que clico na imagem o erro aparece. Tendo enviar pelo meu celular e acontece o mesmo, porém loguei em outra rede e fiz o mesmo processo, e deu certo. A imagem é upada. Portanto, o erro é com a rede e não o blog (tanto que existem outras pessoas que postam e está tudo normal para todos menos para mim). Agradeço desde já